Sobre nosotros

Altavia Ibérica es una agencia de Marketing Retail con más de 185 profesionales distribuidos entre Barcelona, Lisboa y Madrid. Ofrecemos servicios de Creatividad y Diseño (online y offline), Social Media, Print Management y soluciones de PLV.

Trabajamos para marcas líderes en los sectores de Retail, Cosmética y Gran Consumo (FMCG). Formamos parte de Altavia Group, una red internacional independiente de comunicación con presencia en 45 países y más de 70 oficinas en Europa, América, África y Asia.

La oportunidad

Buscamos incorporar un/a Account Manager Senior con entre 5 y 10 años de experiencia en proyectos similares para nuestro equipo en Madrid. La persona seleccionada será el principal punto de contacto de un cliente multinacional líder del sector cosmético, garantizando la correcta coordinación de todos sus proyectos de producción gráfica y PLV, desde la recepción del briefing hasta la entrega final.

¿Qué hará?

• Analizar y responder a los briefings del cliente, aportando asesoramiento técnico y consultoría para optimizar los proyectos.

• Alinear la creatividad con el equipo de diseño, asegurando la correcta interpretación del briefing.

• Gestionar la relación con proveedores del sector gráfico, negociando presupuestos.

• Garantizar el control de calidad y el cumplimiento de plazos de entrega.

• Realizar el seguimiento integral de la producción, incluyendo tareas administrativas y de reporting.

• Actuar como partner de confianza del cliente, resolviendo retos de producción de forma eficiente y creativa.

• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de la cuenta y liderar propuestas de ampliación de servicios, ampliando el scope inicial de print/PLV hacia otras áreas ofrecidas por Altavia (Estrategia y Diseño Creativo online y offline, Soluciones de IA, Promociones, Social Media y Eventos), garantizando la rentabilidad.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de entre 5 y 10 años en atención al cliente y/o producción gráfica, idealmente en agencia de publicidad o Trade Marketing (sector Retail, FMCG o Beauty).

• Alta capacidad de resolución de problemas en entornos de producción gráfica.

• Sólido conocimiento de materiales y procesos de producción gráfica (PLV, packaging y print) y red de proveedores a nivel nacional.

• Manejo avanzado de herramientas de oficina, especialmente Excel, con alto rigor numérico.

• Nivel intermedio/avanzado de inglés y/o francés.

• Espíritu colaborativo y capacidad para coordinar equipos transversales (diseño, equipos técnicos y logística), asegurando la calidad de los briefings.

• Profesional responsable, orientado/a al cliente y a la calidad.

• Gestión de cuenta con visión de rentabilidad (control de margen y P&L).

¿Qué ofrecemos?

• Ubicación: Madrid (zona Chamartín), en un entorno de trabajo dinámico, cercano y humano.

• Contrato indefinido (con 6 meses de periodo de prueba).

• Jornada completa: de lunes a jueves de 9:00–14:00 y 15:30–19:00 y viernes de 9:00-15:00, con 30 minutos de flexibilidad.

• Modelo híbrido: hasta 2 días de teletrabajo a la semana.

• Incorporación a un grupo multinacional líder y en constante crecimiento.

“Altavia Ibérica declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato y oportunidades, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo, y/o identidad sexual, así como en el impuso y fomento de medidas para conseguir la igualdad real en el seno de nuestra organización, estableciendo la igualdad de oportunidades como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de Recursos Humanos"